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政和稅務:辦稅繳費無阻滯 稅收服務有溫度

2022-06-24 18:09:02??來源:東南網  責任編輯:林張清   

東南網6月24日訊(通訊員 肖勝先)“稅務干部十分耐心地給我講解了我關心的稅收優惠政策,我辦稅繳費過程中遇到的困難也在稅務干部的幫助下解決了,服務十分的貼心。”福建省歐品軒竹木傢俬有限公司的辦稅員厲鑫對稅務干部的優質服務表達了誠摯感謝。

據悉,政和縣稅務局以稅收業務骨干為主體,組建的“稅特派”幫幫團,為轄區納稅人繳費人提供減稅降費政策宣傳、創業稅收政策輔導等稅收志愿服務。并不斷拓寬服務外延,開展定向幫扶,讓志愿服務有效更有溫度。在辦稅服務廳設立志愿者預約專區,為有特殊需求的納稅人繳費人提供專項服務,從取號到辦結專人全程輔導。幫助那些對智能設備操作存在困難的人群,手把手教它們操作手機APP、電子稅務局,讓辦稅繳費無阻滯、稅收服務有溫度,保障每一個繳費人切身利益。

下一步,該局將繼續聚焦納稅人繳費人“急難愁盼”問題,線上線下齊發力,橫向聯動聚合力,切實解決辦稅繳費服務“堵點”“痛點”“難點”問題,將優化納稅服務、為納稅人繳費人辦實事做到實處,讓納稅服務有速度更有溫度。

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